Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Частного учреждения культуры «Музей коломенской пастилы» (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг по бронированию мест на программах культурно-туристического кластера «Коломенская пастила» на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик).

Оформление и оплата заявки на сайте chat.kolomna-pastila.com означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет договора

Исполнитель через сайт-планировщик оказывает Заказчику услуги по бронированию мест на программах входящих в кластер объектов: Музейной фабрики пастилы, Театра PASTILA, Трактира «Рыба», Усадьбы Сенницы, ресторана «Зелёный дятел» и связанных сервисов.

Стоимость услуг и состав маршрута определяются на этапе оформления и отображаются Заказчику до момента оплаты.

3. Порядок оплаты

Оплата производится единым платежом через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») в момент оформления заявки. Валюта расчётов — российский рубль. По завершении оплаты Заказчик получает электронный чек в соответствии с 54-ФЗ.

Позиции, оплачиваемые «по меню» на месте, в единый платёж не включаются и оплачиваются Заказчиком на площадке в момент обслуживания.

4. Подтверждение брони

После успешной оплаты на указанный Заказчиком e-mail направляется письмо с номером заявки, QR-кодом единого билета и подтверждениями бронирования у каждого поставщика услуг (ресторан, музей, театр).

5. Отмена и возврат

Отмена брони и возврат средств осуществляются в соответствии с правилами отмены конкретной программы, указанными на этапе оформления. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 банковских дней.

Для отмены обратитесь по электронной почте hello@kolomna-pastila.com с указанием номера заявки.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также технических сбоев на стороне сторонних платёжных и билетных систем.

Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие числа гостей и возрастных ограничений программы; программы с маркировкой 16+ и 18+ доступны только совершеннолетним при предъявлении документа.

7. Реквизиты Исполнителя

Частное учреждение культуры «Музей коломенской пастилы»
Адрес: 140407, Московская область, г. Коломна, ул. Полянская, д. 4
Телефон: +7 (910) 494-36-36
E-mail: hello@kolomna-pastila.com